我去注册订阅号的时候发现注册上限了，下载app查看发现我的实名下有一个已注册被封的订阅号，但是绑定的邮箱都不知道是谁的，我想去解绑可是订阅号密码不知道，我这个被别人邮箱注册的订阅号能注销吗，我现在需要用我的名字注册个订阅号被这个占用着怎么办，急！