补发结算单按钮始终是灰的，邮箱里也没有收到任何有关的结算邮件，怎么办？

您好，核实该帐号没有及时补充财务，帐号是在2020.02月下半月才补充的财务资料，2020.02月下半月开始才会有结算单，若前期有产生收益，后续我司会统一处理补结的。补结与正常结算的流程是不一样的，补结流程涉及的程序较多，时间较长，补结成功后会下发结算单至对应的结算邮箱的，还请耐心等待后续留意。