小程序对富文本的展示，并不是支持的很好。

在有些应用场景中，确实很不方便。所以最好的方式是，让用户获取链接后，在微信自带的浏览器中打开。

具体的解决方案是：用户通过客服接口回复相应文章id，主动获取文章链接，然后再在微信浏览器中打开。

但客服接口限制的也很不方便。当用户打开客户窗口时，推送了event事件消息，但有时候能响应成功（用户主动互动过且在一定时间内），有时候不能响应（虽然打开了客服窗口，但用户未主动互动过）。所以偶尔需要用户手动回复消息才能响应。

具体做法看看我的小程序：