为什么视频号直播功能被突然封禁？

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视频号昵称：异地升学规划江老师

本人直播信用分一直都是满分，没有出现任何违规。

4月份一直正常开直播，直播功能突然被禁止，用户根本不知道什么原因，不知道封禁时间，打电话，问客服只能通过发邮件申述，发了邮寄20天了又没有工作人员回复。