随着电商行业的快速发展,实体店的经济越来越难做,因为用户的可以通过网上购物,随时随地的购物,让实体店的发展非常的困难,为了能够长久的发展,很多的企业开始想要通过微信小程序进行线上发展来帮助线下门店带来新的效益。
__ 一、现如今实体店面临的困难有哪些?__
1.销售获客难
实体门店客流少,坪效低、且市场竞争激烈,实体店一般获客,靠等、门店销售渠道单一、缺少创新营销方式、招商加盟管理混乱,想要获客,是很难的。
2.经营效率低
经营效率低也是会导致实体店经营差,很多的品牌的连锁门店用人与管理成本高、线上下单靠发微信、各经营环节协同差、太依赖店长与人力、库存全靠人工清点。
3.用户体验差
用户体验差,也会让店铺流失很多的客户,一般的实体店的销售模式还都是比较传统的,客户上门,买了东西,付完款就走了,商家流程不了客户数据,也缺少与客户沟通渠道,不能随时随地服务,店铺有了优惠活动,单纯的靠发传单来引流,所以就很难留住新老客户的。
4.经营数据少
很多的时候,实体门店没有固定的老客户,在数据方面统计是非常差的,销售过程没有记录、财务报表靠人工算、没客户数据与画像、各种数据散乱不通、决策没有数据支撑、各经营环节协同差。
__ 二、微信小程序如何帮助商家摆脱困境?__
1.线上引流到线下门店
对于实体店商家而言,制作小程序之后,可以在线下进行宣传,在门店里放上小程序的小程序码,让进店消费的消费者可以通过扫码进入到小程序中,告诉他们小程序中有很多的产品,也有不定期的优惠活动,购买的话,比实体店便宜,让他们使用小程序来下单。商家通过这种方式,可以将店铺的信息进行传播。利用微信小程序将线上和线下资源进行融合,实现线上和线下共同引流。
2.提升用户的粘性
实体店想要提高用的粘性,一般都是优惠活动,在节假日的时候进行促销等,但是效果甚微,但是微信小程序拥有很多的特色营销功能,如,新品秒杀,拼图,优惠券,会员积分等,不仅仅可以吸引客户,还有刺激客户消费,提升了客户的粘性,还可以提高转化率和复购率。
3.抢占附近客源
传统的实体店的覆盖范围大概在500米范围之内。人流量少的,获客难度自然就高。如果使用了微信小程序,可以5公里范围之内的微信用户都可以查看到店铺的信息,然后开通附近的小程序可以增加店铺的流量。帮助店铺抢占附近的用户。
4.数据统计
微信小程序的后台功能强大,可以为商家提供了数据统计分析、财务报表汇总、商品销售及会员消费数据排行等功能,支持手机端查看交易、访客数据,让商家随时随地掌握经营情况,以数据做支撑,制定更有效的运营策略。
实体店+微信小程序,可以很好地解决现在实体店的所面临的困境。木鱼小铺一直专注新零售小程序解决方案,从制作开发到上线运营提供一站式服务,助力商家完成数字化转型,让商家们不仅认识到商城小程序好用,更能把小程序用好。