11 月 28 日,在有赞 9 周年生态大会视频号分会场上,有赞视频号团队对外宣布,将正式推出针对视频号的流量扶持政策,扶持对象覆盖头部、以及中小商家,最高可获 5 万流量奖励。
「三到五年内,视频号将撑起万亿美元电商交易规模。」有赞CEO白鸦多次表达了对视频号场景的看重,「在我看来,视频号是最合适带货的,因为这里更贴近生活场景,同时可以更好的和私域结合,有基础流量保障,而不只是对公域赌场的期待。」
过去几个月,「涨」是有赞视频号商家发展的主基调。本次大会上,有赞COO兼联席总裁浣昉披露,从春节上线至今,视频号直播带来的交易额已经达到近 10 亿。
此外,有赞直播电商负责人即心指出:截至 2021 年 11 月,有赞视频号成交商家数月环比涨幅最高超 6 倍;商家GMV月环比增长超 7 倍;直播时长月环比涨幅超 8 倍。
流量扶持覆盖全量商家
单商家单月最高可获5万流量
基于对视频号的长期看好,有赞视频号正式推出针对视频号的流量扶持政策,扶持对象覆盖全量商家,包含头部、以及中小型,单商家单月最高可获 5 万流量。
扶持政策针对新手商家的开播任务、成交任务奖励都设置了极低门槛,完成开播、初级成交任务即可获得近万流量,旨在鼓励更多商家加入到视频号带货阵营,同时也缓解了较多视频号商家「冷启动」难题;渡过新手期后,成交任务侧重驱动商家在视频号里挖掘增量,商家每达成 20 万销售额即可获得 1 万流量支持。
公域流量费用日益攀升是不争事实。过去十年间,品牌的在线获客成本,从 2010 年的平均 37.2 元,一路上涨到 2019 年的 486.7 元,最近两年还在持续上扬,十年间上翻了十倍有余。正因如此,私域流量的价值不断凸显。然而,私域流量就像井水,用水免费,打井很累。「我们希望给在视频号领域‘打井’的商家更多的流量支持,降低其运营成本。」有赞视频号运营负责人温静表示。
私域的引领在微信
微信的补充在视频号
从 2020 年年底全链路打通视频号,到今年 4 月,支持全量商家申请接入视频号,此后,相继推出视频号助手、直播优惠券等功能,有赞在视频号「商业化」这件事上一直在「加速快跑」。
「之所以如此看重视频号,是因为在我们看来——流量的终局在是私域,私域的引领在微信,而微信的补充在视频号。」即心如是说。
在其看来,不论是在电商平台、还是抖快等内容平台,商家都走上了「一边做投放,一边沉淀私域」的道路。殊途同归,流量的终局就在私域;其次,到今天为止,无论是在直播间、小程序、公众号,微信的私域属性依旧很重,其底层逻辑始终在引领「私域」。而作为与抖快对抗的利器,不论是在用户活跃增长、内容变现,视频号对整个微信体系都是极大补充。所以,视频号对微信的价值、对整个私域的价值,不言而喻。
活动当天,凯喜雅视频号和私域操盘手于琨同样表达了对视频号的重视:「视频号是微信生态内直通公域流量的入口,同时几乎打通了微信生态圈所有场景,让用户进来容易且不容易走,让流量动态留存在你的私域里。」
双十一验证视频号变现能力
直播交易创新高
除了大盘数据的上涨,刚刚过去的双十一同样验证了视频号的「变现实力」。
活动期间,超 50 个有赞商家跻身视频号TOP带货榜,商家单场直播GMV最高突破 3000 万,为历史峰值 3 倍;活动期间客单价达 334 元,环比 10 月增长 1.5 倍;
更值得注意的是,双十一期间,首次开播商家占比超 30 %,这意味着视频号直播冷启动的难度在降低,越来越多的新商家开始加入视频号带货赛道。
而从类目角度上来看,对比上半年,双十一期间各个类目整体的的直播场次和直播时长都在上涨,其中数码家电成交增长最多,也是双十一TOP 1 成交类目,其中女装为平均直播场次最多的类目,比上半年增长 10 倍。
视频号新机会涌现
本地生活、教育培训
以此同时,通过双十一大促「练兵」,有赞看到了视频号新机会点及趋势:
首先,分享带参、个微粉丝转企微、以及未来售卖虚拟商品等新能力将支撑线下场景,为本地生活、教育培训、连锁门店等商家在视频号领域的商业化提供了更多可能。
以小鹏汽车为例,双十一期间,其通过视频号直播售卖「1元享试驾体验」,吸引了 40000 位消费者参与活动,之后配合到店体验,加速销售转化;
此外,酒旅品牌也在开辟视频号「双11」新战场。晋商行旗下视频号达人联合丽华酒店,通过视频号直播售卖五星级房型、酒店套餐等「硬通货」,单场直播共计带来销售额突破 203 万。
其次,私域成交转移到视频号,撬动公域流量推荐获取新用户,将成为更多视频号「冷启动」的手段,诸如百川名品酒水,发动线下线销售人员,主动把流量带到线上,换取公域侧推流,首次直播实现场观 15 万,卖出酒水 150 万。
即心认为:「未来,视频号或许会产生出似于虚拟货币或者虚拟价值交换的分发机制,意味着视频号创作者从私域或其它渠道带来用户,这部分用户会被赋予一定的虚拟价值,然后会被货币化,使得直播间获得新的分发,带来价值对等的新流量。」
四类商家领跑视频号
有赞提供五大能力支持
纵观视频号商家大盘,其中四类商家正在领跑视频号变现,即自营集合店型、分销型、内容型、以及导购型。
第一种是自营集合店型,其核心打造个人IP,沉淀私域粉丝,然后通过用户运营增强复购。对此,有赞能提供「引导直播间用户加好友」等功能,助力视频号主沉淀私域流量;
第二种是分销型商家,这类商家核心经营策略是发挥分销员推广能力,数千倍扩大视频号直播间用户来源;
第三种是内容型商家。这类商家以自媒体达人群体为主,其核心优势是内容能力,而难点在于内容变现,以及带货供应链等;
第四种是导购型,诸如王府井百货、远梦生活商城等线下零售商家,其发力视频号直播的关键在于发挥门店导购员数量优势,多个账号开播形成规模效应。
目前有赞能够为此四大类型商家提供五大核心能力支持,助力商家实现持续增长,提升运营能力。
第一、产品能力。在视频号领域,有赞可提供更多定制化的营销能力,比如直播间发优惠券,秒杀,这些都是直播场景急需的玩法;小程序浮窗等功能,能直接为直播间导流;此外,有赞还将支持将分享直播间与分销员进行绑定,提升了视频号直播裂变能力。
第二、审核专线。当下,很多商家都会遇到商品挂链审核不通过的问题。对此,有赞会帮助商家提前做商品的审核、指导,定位审核不通过的原因,确保商家商品上线效率。
第三、服务支持。大多创作者在视频号变现领域依旧处于「摸着石头过河」的状态。而有赞成立了专门的视频号支持团队,无论是商家的售后问题还是大流量并发的保障问题,都会在各个节点实时监控,帮助商家更好地做好直播间带货。同时,有赞能通过有赞学堂、视频号直播课,在内容运营、用户拉新、沉淀等方面为商家提供一系列课程指导。
第四、供应链支持。优质的创作者不一定是合格的卖货人。直播带货是一件非常考验选品能力、以及供应链实力的事。对此,有赞能提供分销市场对接,以及通过爱逛买手店为视频号创作者、商家电商选货带货服务。
第五、策略输出。打通公众号、支持长视频、支持小程序直播带货……上线 1 年视频号,完成了其他短视频平台几年的探索进度。谁都有可能错过某次「更新」带来的流量红利。作为基于微信生态成长起来的SaaS服务商,有赞与视频号官方动态保持高频互动,及时向商家传递相关信息。