小程序客服功能，是否能指定发送给某个客服账号？

目前用户上行消息，所有客服都会收到模板消息通知和用户消息，无法指定发送给某位客服人员。

如果不想收到消息通知，可以在客服小助手-设置，关闭消息通知

你好,可以参考这个帖子:https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00044cfe5a86d8fa6199690f551400?_at=1609124950816