只有已认证的公众号（个人主体除外），才能在自定义菜单设置外链；

只有已认证并开通微信支付的公众号，才能在文章中添加外链。

附1：自定义菜单设置外链跳转 https://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA150212ENnyqM.html

附2：图文消息添加外链 https://kf.qq.com/faq/120322fu63YV130422RR3Ajq.html