询问功能
发布于 5 年前 作者 duanjuan 7918 次浏览 来自 问答

https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Customer_Service/Customer_Service_Management.html

你好,

使用了微信客服功能, 觉得挺好的, 有以下几个问题

  1. 接入人数现在100个是吗, 可以再增加吗?
  2. 客服只有网页版可以使用. 可以增加手机端的使用吗, 功能简单一点也可以的.
1 回复

其实可以接入自动回复，一些不重要的问题自动回复就可以，然后给用户提示，人工客服接入，然后排队什么的，你懂得

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