原因如下：

1、存在实际业务地区与显示地区不符情况。公众号对应的人存在在外地工作的情况，这样就会让客户误认为当事人是在公众号对应的区域展业；

2、存在实际地区与显示地区错误的情况。户口已经迁离最初办理身份证的省份，显示的地区不是现在户口地区；

3、存在人为制造不平等竞争的情况。有些人离开河南、贵州、江西、安徽等地工作生活，而显示地区仍为受偏见的地区，这样人为的影响了这些人的信誉。