微剪开发自助手册
发布于 4 年前 作者 gangqiao 3503 次浏览 来自 分享

随着插件使用人数的增多,社区里插件相关的提问也逐渐多了起来。为了快速帮助用户解决问题,提高效率,特整理了一份插件问题排查手册,请各位用户按照如下步骤进行相关问题的解决。

step1:文档自查

插件提供了详细的使用文档,针对不同的接入方式都做了详细的介绍,请务必仔细阅读开发文档,可以避免许多不必要的踩坑过程;常见问题也做了整理汇总;也可以查阅版本更新日志确认是否与当前使用版本有关,以及是否在最新的版本中得到修复。

step2:Demo源码阅读

阅读源码有时候会让问题迎刃而解,针对插件几个重要组件的使用,提供了demo小程序供开发者参考,如果开发过程中遇到类似的场景,可以参考上述代码中的处理方式。

step3:社区搜索

若文档自查的方式无法解决相关问题,可以在小程序交流社区中搜索“微剪+相关问题说明”,确认是否有现成的解决方案可供参考。

step4:寻求技术支持

若上述方式都无法解决插件使用问题,可以寻求专业人员的技术支持,在此之前请__务必在交流社区发提问帖,详细描述相关问题并提供出现问题的具体机型、微信版本号、系统版本号,以及能复现问题的代码片段__,以利于技术人员快速定位问题。

然后请添加相关产品负责人的wx,备注“微剪插件”,会有负责人拉您进插件的客户答疑群,进群后请提供上述提问帖的链接,技术人员会主动联系您的。

P.S:发提问帖一方面有助于技术支持人员更高效地解决问题,另一方面也方便后人遇到类似的问题可以直接通过社区搜索快速解决。让我们共同携手,营造一个良好的社区氛围。

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