公众号菜单小程序客户消息无法

https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Service_Center_messages.html

使用客服消息，这句话怎么理解：

点击自定义菜单（仅有点击推事件、扫码推事件、扫码推事件且弹出“消息接收中”提示框这3种菜单类型是会触发客服接口的）。

我的场景：在公众号菜单中有个小程序按钮，用户点击后跳转到小程序，这种交互不能使用公众号的客服消息对用户发消息