零、摘要(不想看心路历程的,看完本节即可)
简单来说,自己的小程序提审被驳回了,理由很让人迷惑和质疑。
费尽心力运营了两个月之久的小程序,前天(6.18)提审一个新版本,被驳回了。驳回理由里讲的问题,是第一个版本就存在的问题(且涉及核心业务逻辑,没有改的可能性,只能放弃)。
为什么中间前前后后提交了7个版本都正常通过,这次突然要拿以前的内容说事?是以前的疏漏还是执行者们为了年中刷绩效?
不管什么原因,这两个月的开发运营算是白费了。也由于小程序管理的不规范和不作为,最终买单的只能是我:势单力薄的个人运营者!
这次的事对于微信来说,可能是无关痛痒。对于我个人来讲,这个小程序也不算多成功,顶多就是2个月精力白费了。
可长期来看,不管是微信自身还是依托于微信小程序生态的千千万万的运营者来说。如果这样的不规范和不作为持续存在,也许将来葬送的是小程序的大好前程。
下面详细讲讲这两个月的经历,权当给大家娱乐消遣一下。
一、第一次遇见,惊为天人
作为一个软件开发从业者,虽然早在2018年前后就知道了小程序这个概念,但一直没有真正去接触,在身边小伙伴偶尔的只言片语提及中,更多的也只是讨论小程序在技术领域的意义。
直到今年(2020年)2、3月份偶然较深入地接触到了小程序,当时简直惊为天人:十几亿微信私域流量免费奉送、丰富的变现方式即开即用、几乎0投入的配套服务设施快速起步,真的无疑是最良心的创业土壤了。
创业,我想对于成长在互联网爆发时代的我们这一代开发者来讲,在亲眼目睹、亲身经历了一个个创业奇迹的诞生、一个个亿万富翁的崛起之后,谁又敢说心里没有萌生过那一丝野心呢?
可是,创业何其难?要人我只是个小喽啰、要钱漂泊在外居无定所,拿什么创业?
直到看到了小程序,我看到了曙光:一个人、没有钱也能做!
那一刻,真的心怀感激,也激发了内心的蓬勃激情,毫不犹豫地决定“下海”小程序。
二、摸着石头过河,苦中带甜
在一番调研和思考后,我决定先做一个“模式简单”的小程序试试手,思来想去,最终计划做一个“打卡提现类”的小程序。
毫不避讳的讲,这个小程序的模式是涉及“网赚”的,而且个人小程序无法自动提现,提现也只能靠线下联系手动发红包。在做之前,心中也有点突突,觉得可能通不过审核。但看到搜一搜里一大堆类似的小程序后,我还是决定试试,毕竟开发成本也不高。
一个周末的时间,就做完了第一版,满怀兴奋地提了审,心里愈加紧张。因为刚听说一个朋友做的QQ小程序提审被驳回了,有点担心我这个也会被驳回,甚至开始想,万一没通过就不做这个类型了,毕竟确实不那么合规矩。
第二天,结果出来了,有些小“意外”,通过了审批。
快速发布之后,迎来了第二个难题:微信流量确实摆在那,但也不是随随便便就能拿来的!
在自己不多的几个群里发了发,效果很尴尬,只招来了几个朋友的调侃:“哇擦,你也开始发小广告了?”
又是一番攻略搜索和用户定位,基于模式的特点,决定先把用户群锁定在老家父母那一辈的中老年群体。马上联系父母,让他们帮忙推广,老家的父母不懂行情,只觉得儿子出息了,尽心尽力地开始朝周边的亲朋好友推广,效果还可以(相比当时情况,实际也就是100多UV的样子)
但这种推广方式也埋下了一个隐患:
- 父母问我:儿子,玩你这个小程序真的换钱吗?你可不能骗人啊,现在你“七大姑、八大姨”都在玩,要是换不了钱我可没法交代。
- 我说:肯定能换钱,放心吧。
如我所说,我从没想过骗人,内心打算即便亏本也要保证提现(事实的确如此,后来真的一直在亏本,当然体量不大,亏的不多)。
但父母的话让我意识到一个问题:假设模式最终验证证明是不可行的,我决定关闭小程序,这算不算骗人?也许从我们的角度看,就如公司倒闭,当然不算骗人。但父母那一辈,人家是基于亲友间信任来玩的,突然关闭了,也许父母他们依然要承受信誉上的损失。
这个时候我有点后悔让父母去推广了,而且还是这种涉及利益的情况。但已经上了车,不管怎么样,我都得开下去。
后来,所谓流量裂变真的不是银弹,很快就到了父母包括我自己朋友圈的辐射瓶颈。微信很大,但这个小程序的用户范围被限制在了这个圈子里,出不去了。
这个时候活跃用户有100+,而总UV只有300多,还不到流量主门槛,不开通流量主,就意味着没有任何收入。看着用户们日渐增长的金币数(小程序内代币,可以兑换现金),马上第一批用户就能提现了。虽然有预期,前期肯定是要投入的,但是用户一直不增长,压力很大。
最终决定先放弃只推广优质用户的打算,不管用什么方法,先把总UV弄上去,开通流量主再说。
看了看某宝上的推广服务,要1000多,相对来说成本有点高,用户质量也不保障,最关键的是流量主还没开,模式没有真正验证,能不能做到收支平衡还是个未知数。万一模式不行,大量用户来提现,需要的成本更高!
后来还是找到了一个专门推广微群的公众号,加了大量“某多”互砍的群,请了几个朋友,和人互砍把UV弄上去开通了流量主。
开通流量主后,问题依然多,日UV一直维持在100上下,广告收益从最高时候的20+逐渐缩水到5以下,收支依然不平衡。
为了实现收支平衡,两个月时间从提高广告展示量、点击量、用户使用时长等多个角度进行改造,前前后后更新了7个小程序端版本,服务端更新频率更高。
这期间,说实话,想放弃了,这个模式真的不是很可行。
广告收益不可控,个人能做的事太少。推广运营、更有效的变现渠道,都不具备。而且因为是个人小程序,提现纯靠手动添加用户微信发红包,也特别的累。
但从个人角度,想的是,即便用户再少,作为运营者再累,也不想轻易辜负他们的信任。不谈做大,只想尽可能照顾好现有这些用户,直到他们主动离开。
这个过程虽然苦,却也甘。
三、迷惑的审批机制,绝望之谷
直到前天(6.18),提交了一个新版本,这个版本只做了一个事,在首页加了一个小版块,放一些搞笑的段子。这样做的目的是提高用户的参与度,进一步提高广告展示的能力。
审批被驳回了,审批截图只发了一张,内容是:审批驳回,涉及提现,个人小程序不支持提现,建议使用企业小程序。
我惊了,截图里这个页面的功能在第一版就有啊,当时我还担心这个事来着,当时为什么不驳回?现在搞了两个多月了,你突然告诉我不行?
但无论怎么讲,“话筒”在人家手里,我改了一版,把这个页面彻底从小程序中移除,再次提交。
依然驳回:审批截图还是只有一张。理由仍然是涉及提现。一看图片,的确上面有提现的文案,我把所有提现的文案全改了,再次提交。
依然驳回:审批截图还是只有一张。理由是涉及网赚。说到这个,我就感觉真的凉了。因为你说提现之类的还好,能打打擦边球,但是你要说涉及网赚,这是我这个小程序的核心业务逻辑,如果不行,那只能完蛋。
到这里,我基本已经放弃了挽救的想法,也算是给了我一个借口:我尽了最大的努力,但微信审批把我连根拔起了。
可是,为什么一开始审批能通过,让人费尽心力运营了这么久,突然就不行了呢?这是在闹着玩吗?
能力越大,责任也越大。微信能够开放自己的流量,虽然为了自身发展是主因,但不可否认,的确是一件大好事。可是如果做不好,那也可能好事变坏事,微信的能量足够大,也许只是你的一个小问题,却也能造成巨大的影响。
后面,我又不甘心的点了不接受,再次审批结果出来了,这次又变成了涉及提现,但我已经吃过一次亏了,改我是肯定不会再改了,就这样吧。
总结下来,我认为小程序的审批机制的不规范和不作为很有问题。而且恰逢年中,不得不让人怀疑,是不是底下执行者们在刷绩效?或者说打的是“先养肥再杀”的好算盘。虽然这个小程序根本称不上肥,但对我来说也算是稍有起色了。
不管怎么说,这种事情的发生,让人产生了质疑,对微信小程序的质疑。我们的生杀大权完全握在微信手里,规则是不确定的,尺度是可以随意改变的。这次还好,一个失败的产品,放弃也就放弃了。如果真的是做的不错的产品,哪天微信突然一句话就掐死了,谁来负责?最终买单的还不是我们这些卑微的运营者,我们的付出和努力就这么被轻易践踏了。
最后只想说一句,小程序生态,如果无法给到依托于它的合作方足够的安全感,也许现在是运营者们买单,最终葬送的是小程序自己的大好前程。
最后这句话说的有点大,但不可否认,我的内心对于以后到底还要不要继续在小程序这个体系下去进行创作,真的需要再考虑考虑了。