【订阅消息】用户勾选了“总是相同”且“允许”后在小程序设置-订阅消息页面看不到该模板
复现步骤:
- 一次性订阅授权弹窗中,勾选 “总是形同” 和 “允许”
- 此时可在用户做对应操作时,正常获取授权,并推送订阅消息
- 几周后用户反馈收不到订阅消息,请用户前往小程序设置 - 订阅消息页面,查看到此页面无该订阅消息模板
- 检查了小程序后台的模板是正常的,且同一时间其他用户可正常收到该消息
相关截图
P1:起授权时勾选 “总是相同” 和 “允许”
P2:反馈收不到消息时检查订阅消息授权设置页,查看不到该消息模板
1 回复
你好,问题出现的概率有多大?重启微信再打开是否正常?
麻烦提供出现问题的具体机型、微信版本号、系统版本号,以及能复现问题的代码片段(https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html)
另外,请提供出现问题的微信号