经核实，帐号开通时填写的开户行是“长沙银行”，由于中国人民银行的相关调整，以及我司系统尚未完善上线，目前暂不支持此银行，导致结算信息拉取失败未能正常出具结算单，建议修改成贵司名下正常使用的大中型银行的对公账号，如农行，建行，工行等，修改成功后，数据拉取成功后续我司会统一处理补结，补结流程比较久，还请耐心等待后续留意，谢谢。