微信小程序里面客服功能客服人员接收不到消息?

发布于 6 年前作者 dshi5668 次浏览最后编辑 6 年前来自 ask

自己创建的两个小程序,前一个小程序demo里面配置客服人员后可以相互接到消息,现在后一个小程序demo进行相同的配置,同样采用button按钮,然后一点反应没有,这是怎么回事(注:没有在第三方服务器推送消息)

见下图:

已经进行绑定客服人员

手机端小程序客服助手两个客服都没有接受到消息 ,web端接到了消息,但是之前手机端和web端都是同步的啊,还有就是用vue写的小程序web端和手机端都收不到消息,这是为什么?求解释

2 回复
bxie
bxie1 楼6 年前

你好,是客服小程序没有收到消息?麻烦提供APPID看下

xiangjie
xiangjie2 楼6 年前

确定开发设置里没有添加小程序消息推送么?那这个不应该呀。