进行2021年以来,酒店行业一直讨论不断的应该是教育部年初在最新的高职招生目当中,将原有酒店管理专业升级为“酒店管理与数字化运营”。虽然酒店管理专业之前也有提过“数字化”,但是自去年疫情以来,除了少部分头部品牌连锁酒店提前布局数字化,在部分平台做房券预售外,腰部酒店完全依靠OTA,对于大部分中小酒店来说,面对正在到来的数字化,他们更多的是焦虑,并不知道实际怎么去做。今天,我们就结合微信的公众号和小程序,来说一说中小酒店如何利用好这两种工具,实现酒店的宣传推广和直销预订。
第一,酒店需要通过专业制作的微信小程序公司申请自己的公众号和小程序。
如果没有找到或者想体验的,可以扫下面的小程序码联系。下面是公司的酒店预订小程序体验版,可以实际体验一下做好的酒店小程序呈现效果,里面还有很多酒店想要的功能等。
第二,准备要推广的酒店公众号二维码和小程序码,以便后面推广使用。
1.酒店公众号二维码路径
微信公众平台〉扫码登录〉在右上角的图标里点击账号信息〉找到下载二维码>根据需要下载公众号二维码与搜索二维码。
2.酒店小程序二维码获取
一般可以登录小程序管理后台直接获取。看下图,在最右边可以看到,直接下载就可以了。
第三,将制作好的酒店微信公众号和小程序关联起来,以便后期推广可以相互导流。
具体绑定方法很简单:打开酒店微信公众号后台>左边菜单栏小程序>小程序管理>添加>关联。
第四,酒店微信公众号和小程序内容的准备。
酒店微信公众号内容以酒店宣传推广为主,酒店小程序以酒店展示、预订房间,房券展示,商城或者餐饮等为主,这个酒店只要有这方面的需求,在制作小程序时可以和第三方专业开发制作的公司提需求,都可以帮你实现。宣传推广的工具,在酒店小程序制作开发公司的后台管理也有很多,酒店根据自己的需求选择合适的推广工具使用就可以了。
第五,酒店微信公众号二维码和小程序码相互导流。
1.酒店微信小程序导流到微信公众号。
(1)小程序支付导流,在酒店小程序端预订房间、餐饮或者房券后,支付完成后的页面可以引流客户关注酒店微信公众号。
(2)在小程序资料页及内容页中放上酒店微信公众号二维码,引导客户扫码关注。
2.酒店微信公众号导流到酒店微信小程序。
(1)酒店微信公众号资料页引导微信小程序
酒店微信公众号和小程序关联后,选择所需要的小程序将出现在相关小程序中。
在酒店微信公众号后台管理的展示场景——公众号资料页中可以通过勾选、拖动的方式,决定你需要让什么小程序,以怎样的顺序展示在公众号资料页中。
(2)酒店微信公众号内容页引导微信小程序
可以在微信公众号图文中插入已关联的小程序链接,在公众号内向关注者发送关联通知,在公众号的自定义菜单中插入小程序等等。
以上简单介绍了微信公众号和小程序的一些用法,实际上真正的用法远远不止以上几种,只要大家开通了微信公众号和小程序,准备好了公众号的二维码和小程序码,就打开了酒店一扇新的大门,希望中小酒店赶紧行动起来,玩转私域流量,提升客房预订量!