• 当前 Bug 的表现（可附上截图）

你好：

我公司第三方平台名称：闪俞雀圣之家；APPID：wx121d5dad299aaf76；

前几天因为服务和域名的问题，一直无法访问，经过处理域名和服务器都已经恢复了，但是恢复之后三个小时了，我们平台使用的这个域名之前是正常可以取到ticket，现在却无法接收到任何信息，我们在服务器上测试都是正常的，包括修改平台全网发布的测试也是通过的，但是却还是取不到ticket的值，是什么原因呢？