我们自己要实现websocket连接，后端提供给我一个地址，但是这个地址我无论用ws还是wss请求都不行，不加端口报500加端口就websocket连接超时

下面的报错信息

加端口报错的  failed: WebSocket opening handshake timed out

不加端口报错的 Error during WebSocket handshake: Unexpected response code: 500

有大佬知道怎么用啊，求帮助