小程序客服收不到消息 - WXOPEN Club | 微信小程序专业社区

小程序的客服网页端工具接收不到客户的留言。

小程序已经添加了客服人员，没有开启消息推送，也没有设置任何第三方授权，通过

小程序appid：

wxa17b35a00d9c6175

发送客服消息微信号：a18501735705，发送内容：消息测试

alu 1楼•5 年前

请问问题解决了吗

同问，也碰到这个问题

String timestamp, String nonce, String signature, String echostr

服务器第四个参数一直是空，拿不到，有解决的吗

我今天才发现需要关注“客服小助手”这个小程序才能收到消息，这个腾讯不够厚道呀，也不给个提示，之前消息是推送过来的

解决了吗？遇到一样的问题

解决了吗？我最近也出现了这个问题

同样的问题

我的小程序客服也收不到消息，客服添加了2个，都收不到信息。哪个大神给指点一下呀

第三方客服平台授权了，拦截了消息

是我的问题，之前接入了第三方的推送，后来没删除干净。