小程序客服如果没有自己的服务器怎么操作？

请教一个问题，

小程序配置了客服会话，但是自己在没有服务器的情况下是否客服会话功能就不能正常使用了？

还是说可以通过绑定的公众号网页版进行回复？（小程序可以不主动推送消息）