转发小程序客服消息后网页版客服工具收不到
发布于 7 年前 作者 taosu 16003 次浏览 来自 问答

当前已开启消息推送，服务端能收到，并且正确给用户返回消息。

服务端给用户返回消息后，也正确地给微信返回了 MsgType 为 transfer_customer_service 的消息，但似乎从前天开始，网页版客服工具无法看到信息，待回复和待接入都是空的。

希望官方团队解决。

2 回复

至今客服面板依然收不到消息，全世界只有我一个人这样吧。

官方人员也不回答，手动再见。

网页版本使用poll长链接，确实容易出问题，建议换个吧，可以用其他接口，比如自己写个客户端或者使用QQ接口转发给QQ

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