小程序的人工客服，在网页客服工具中的聊天记录是否可以保存到本地？？？
你可以配置消息推送 ，把用户发给小程序的消息存起来。只是这样的你无法使用自带的客服工具回复来。自己实现一套客服聊天工具。发表回答
那就是如果想保存聊天记录，就只能这样了？？自带的客服工具没有这个功能么？
