网页版客服工具的了解记录是否可以保存？
发布于 7 年前 作者 gongguiying 18840 次浏览 来自 问答

小程序的人工客服，在网页客服工具中的聊天记录是否可以保存到本地？？？

2 回复

你可以配置消息推送 ，把用户发给小程序的消息存起来。只是这样的你无法使用自带的客服工具回复来。自己实现一套客服聊天工具。发表回答

那就是如果想保存聊天记录，就只能这样了？？自带的客服工具没有这个功能么？

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