安卓微信6.5.10 从公众号进入小程序 失败

手机系统：安卓

微信版本：6.5.10

微信公众号名称：星糖miniKTV

小程序名称：星糖miniKTV

实现场景：在公众号菜单栏配置了一个点歌按钮，从这个按钮跳转进小程序。按官方文档配置，配置格式为： (appid , pagepath， url) 按官方说明 ， 不支持小程序的老版本客户端将打开本url。官方说明是6.5.3版本以上的微信是支持小程序的。但是，最近频频发生高版本微信也会跳转到“小程序不支持低版本微信”的url。导致用户无法使用我们的产品，并且比例高达10%。

求官方平台给出解释