小程序用户和客服交互，客服怎样在微信上收到信息？
发布于 4 年前 作者 molei 559 次浏览 来自 问答

小程序用户点击客服按钮，客服怎样在微信上收到用户发的信息？

2 回复

微信无此功能，可以将小程序客服接入第三方，使用第三方客服App来接收消息，试过V5的可行：https://www.v5kf.com/web/exp/wxpro.html就是小程序客服接口没有提供获取客户信息接口，看不到客户头像昵称信息，不知道官方是否会开放出来获取咨询客服的客户信息的接口？这个挺有必要的

为什么还不支持啊，总是忘记登陆电脑端客服，漏掉很多信息

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