如何解决（认证到期与变更工商信息）后的获取用户信息问题？

问题描述：小程序获取用户信息，返回结果一直是默认的微信头像，昵称全部都是“微信用户”。

补充：1、公司的主体名称进行了变更，已在公众平台成功修正了公司名称；2、微信认证曾经到期过，但已经再次成功认证；