由于刚接触开发小程序不久，小程序并未对敏感词处理，现已处理，【已封禁服务的“被搜索”能力至永久】能解除吗？

这边尝试联系电话客服了，得到模棱两可的回复；邮箱的话，也没有答复。通过的话是有什么前置条件吗？如果拒绝的话也会有答复是吧？另外，如果服务类目有 教育 > 在线教育 就可以做直播功能了吗

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