微信公众号后台基本配置点击保存总是提示请求url超时，监测网络包发现微信并没有将请求提交到服务后台？

微信公众号后台基本配置点击保存总是提示请求url超时，通过nginx请求日志，发现微信并没有将我配置的连接请求过来。但是关键字回复功能确是正常的，所以怀疑是不是微信后台服务访问不通我们的服务地址。我们的域名是pttest.changx.com,请求协助排查