人民法院在线服务用户账户无法切换，无法注销或者退出是什么问题？

微信号的人民法院在线服务小程序登录了用户之后，无法退出当前登录用户，无法切换用户，点击已认证界面无法重新认证，也无法注销现在用户登录，退出再次进入还是当前用户，如何注销或者切换用户？