问题现象：客服反馈有客户在windows上打开pdf失败，提示openDocument:fail

排查：

用自己的win10和win11测试多个pdf，都复现此问题，但是ios和Android都是正常的。

开真机调试，仔细检查代码并调试，未发现异常。使用代码片段测试依旧。

至此排除代码和pdf的问题，应该是api不支持windows或者环境问题。

故和客服确认微信版本的时候，发现她也是3.9.0.28能打开。故排除api问题，应该是客户端问题。

解决方案：卸载微信后，从官网下载最新版本安装后，问题解决。

结论：通过微信-【设置】-【关于微信】-【检查更新】方式升级，估计是升级漏掉了解析器什么的