【微信对话开放平台 V2.4】新功能介绍
发布于 1 年前 作者 xiulan67 4495 次浏览 来自 分享

【首页】导航布局优化

强化首页引导功能

根据机器人上线状态,区分了“初始状态”和“运营状态”,数据展现更清晰、功能调整更快捷。

导航UI样式优化

我们的UI设计更加简洁明了,专注于核心功能,让用户的体验变得更加流畅。


【欢迎语】功能新增

扩大欢迎语支持范围:

将欢迎语分为“通用欢迎语”和“个性化欢迎语(仅适用于公众号)”,以满足不同使用场景的需求。

优化默认免打扰机制:

除公众号外的所有因公场景,用户重新进入后的24小时内,不会再次出现欢迎语。

支持“热门问题推荐”的欢迎语:

结合昨日热门问题,更有效地引导用户提出问题,从而更好的让机器人解决用户问题。


【兜底回复】功能新增

支持”热门问题推荐“兜底回复

结合昨日热门问题,可以在未召回时更有效的引导用户提问,从而更好的让机器人解决用户问题。

支持”闲聊“兜底回复

优化原有闲聊兜底逻辑,可根据机器人特性,选择是否使用”闲聊“作为兜底策略。


【简单问答】搜索优化

问答搜索支持“多关键词”

加强搜索能力,使大型知识库中的内容能够被快速找到。

问答策略入口调整

由于“问答策略”只适用于“简单问答”,相应的控制入口已调整到“简单问答”页面内。


以及【修复】了一些已知问题



更多功能,快来平台逐一体验吧~

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