需求：小程序、APP、PC网页等开通微信客服；

开通微信客服：①注册企业微信并完成企业信息认证；②注册开放平台账号并完成企业认证、开发者资质认证（用于绑定APP、小程序、公众号等）；③若是小程序及公众号，则开通微信公众平台对应账号；④注意：开通微信客服，上述认证企业需为同一家公司；

常见问题：

1、提示主体不一致；2、提示deeplink customerservices no permission；3、提示OpenCustomerServiceChat:fail check 或 bad_deeplink；4、提示：小程序未设置管理员信息，无法被绑定；5、设置了客服，但是联系客服时却找不到客服.

①小程序、微信开放平台、企业微信认证的主体(企业)均一致，在企业微信中绑定APPID时，却提示主体不一致？

问题及解决方案：①确认小程序、微信开放平台、企业微信是否认证的同一家公司；②检查微信开放平台–账号中心–开发者认证，是否进行了认证；③已完成开放平台开发者资质认证，若是app开通企业微信，则尝试直接在开放平台–管理中心—应用管理–APP详情中找到【关联设置】，在这里进行关联APP ID。

②主体均一致且已经绑定成功了，并且小程序可以跳转到微信客服，为何APP跳转不过去，点不动，提示deeplink customerservices no permission？

问题及解决方案：重新打包发个版即可。

③通过重新打包发版后可以跳转到微信客服了，但是当重新变更客服或其它操作(无法复现)时，再次点击跳转微信客服时，提示OpenCustomerServiceChat:fail check 或 bad_deeplink?

__问题及解决方案：__客服链接被更新了，需到企微后台重新复制链接给开发替换后重新发版即可！

④开放平台绑定小程序/公众号 提示：小程序未设置管理员信息，无法被绑定，但实际已经设置了管理员；

问题及解决方案：绑定小程序或公众号时，微信会自动获取开放平台账号密码，此时直接点击下一步就会提示上述问题；此时应该清除后重新输入正确的小程序或公众号登录账号密码即可；

⑤设置了客服，但是联系客服时却找不到客服；

问题及解决方案：检查下是否绑定了客服人员。