对于视频号的商家来说，有问题找不到客服是最大的问题，终于平台咨询的功能来了，当然目前在内测期间，只有部分店铺有，其他的店铺还在逐步上线中，大家不要急，但是尝试了一下，有些问题还是需要自查，客服能给出的答案还是有限的。