公众号通过名称和微信号都无法搜索到，请求帮助？

您好，我司旗下拍片网官方公众号认证好几个月了，默认设置允许被搜索，但是通过名称和微信号都搜索不到，通过二维码关注后，也无法找到已关注的公众号，请求帮助~跪谢

原始ID：gh_b8411a139a35  AppID: wx69b7715303fd7c0a  名称：拍片网  微信号：paipiantv