我们是服务商平台，测试 AppID 为 wx9cecc72a8f0322c1，URL 配置为 http://m.mall.yhsms.com.cn/Ashx/Weixin/Interface.ashx?PlatformID=061EF6191134634591212C6D6E707D4F

正常 IP 地址应该有 36.138.52.14 与 36.138.53.19。现在是两个症状：

一是公众号基本配置 URL 会报错“请求URL超时”。

二是以前设置过的 URL 相关功能在公众号里面报错“该公众号提供的服务出现故障，请稍后再试”。

根据我的判断，应该是同一个问题造成的。

服务器没有带宽、CPU、内存压力问题，一切正常。就算直接返回写死的字符串还是微信还是超时，增加入口日志发现微信根本就没有调用设置的 URL 记录。

所以怀疑是微信官方故障，是 DNS 解析故障，还是微信服务器自身超负载了？如果是别的什么原因，麻烦告知。

-------- 3/20 补充 --------

经过 3/19 反复测试排查，发现域名指向阿里云服务器则一切正常，如果域名指向移动云服务器，则微信报错超时。该问题应该是需要微信工程师来追查了。

另外我发现 3/18 有其他人也遇到了同样的问题 https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000086de50c0b83a70ade8f8f5b000

-------- 3/20 晚补充 --------

是因为移动云封堵的解封指令，部分资源池没有发下去造成的，移动云工程师已经解决该问题了。