商家不发货怎么办？

如果是小商店的话

1.通过小商店联系客服退款

2.如果客服不理人，通过微信支付找到支付记录，通过投诉支付记录申请退款。

（微信客户端：我-服务-钱包-账单-找到支付记录-账单服务-对订单有疑惑-选择遇到的问题）

1，和商家沟通要求发货。

2，申请退款。