公众号/小程序原始ID找不到了，账号被冻结了名字也不记得了怎么办

1.小程序/公众号管理员微信扫下图二维码-获取原始ID

2.账号找回

原管理员扫码登录微信公众平台，选择被冻结的小程序点击登录，点击账号找回

输入原始ID-点搜索按钮--下一步

重新设置管理员和邮箱：可以用原管理员的也可以用新的，就相当于重新注册小程序的步骤

1）注册时是个体的小程序：扫码后在手机上点击--确认遵从协议--在手机界面输入扫码微信的主体身份证姓名和账号--填写新注册的邮箱地址

2）注册时是公司的小程序：扫码后在手机上点击--确认遵从协议--然后按着提示，输入原公司的名称、对公账户等相关信息，输入新管理员信息--然后用原公司公户按着提示完成打款验证步骤，打款验证成功绑定的新管理员微信会收到提示，验证成功后，就找回成功了

3）管理员设置成功后--上面填写的邮箱收到找回小程序邮件--点击邮件内的链接--按着提示完成验证

3.找回成功，重新配置小程序名称，版本等内容、

找回成功后的小程序相当于一个新注册的小程序，基本信息，名字，主体都可以重新自由配置