前言

昨天我在《如何快速验证产品想法？》讲解了如何度过引入期，使用MVP模型，不断的试错，找到正确的方向。

今天继续上次的内容，当你验证出来了你的好点子之后接下来就需要进入成长期在成长期需要做用户增长，那么如何做用户增长呢？

用户增长有以下 3 个步骤：

用户洞察

用户洞察要结合用户、行业、竞品等数据，综合评价用户的特征和需求。

• 用户数据：多维度、多指标的用户明细数据，用来全面提炼、刻画用户画像特征。
• 行业数据：各类行业分析报告，从行业大环境和政策方向分析行业发展趋势，顺势而为。
• 竞品数据：同类或相似产品的各类数据，为差异化增长策略提供数据支撑。

在做用户调研的时候需要注意这3点才能做好：

为用户归类，选择典型的代表  
调研不同的用户群体获得不一样的需求。根据被调研对象的不同，可以将用户分为不同的类型，企业系统常见使用者分为:高管、经理(组长)、操作人员。对于不同类型的被调研对象的话题中心与调研目标都是不相同的。

设定目标，使问题更聚焦  
用户调研在产品的生命周期中不同的阶段有着不同的使命。产品初期我们可以根据调研结果获得不同的用户需求为系统建设提供依据，产品上线之后我们可以收集用户的反馈改进功能的业务流程或用户体验。

不同时期选择合适方法  
用户调研有非常多的方法，如：可用性测试、用户访谈、A/B测试、问卷调查、焦点小组、参与式设计等。每种方法各有优缺点，我们在产品的不同时期选择适当的方法。

拉新获客

用户洞察结束后就要拉新获客了，常见的两种方式，分别是：好友邀请，软文推广。

1. 好友邀请
   本质是社交裂变，存量带动增量。给用户抛出一个利益点，一般以物质或精神激励来刺激用户邀请。

主要奖励有：

现金红包奖励：每年过年都会有红包活动，这种效果最直接最有效

功能特权奖励：用产品的各种特权功能，主要是不要额外活动费用

加入社交元素：排行榜、稀缺勋章，满足用户其参与感和荣誉感。

软文推广  
本质是去有流量的平台搞流量，不断发内容持续拉新。免费拉新方法可以在抖音、快手、微博、头条、百家号、搜狐号、uc大鱼号、等公共流量媒体铺设软文，利用长期流量来拉新。

当然若有预算的话，可以付费找微博、公众号、B站大V来进行推广，让自带流量的博主来推荐。

活跃留存

活跃与留存在整个阶段中起到了承上启下的作用，它们是用户转化和经营场景，不仅承担着由上一环节“拉新获客”带来流量，还要把本环节的用户向后续的收入导流、转化和营销。

活跃和留存的好坏直接影响着新客的留存、收入变现，所以大多数产品中，活跃、留存关注度最多，资源投入也最大。

留存可以看看我之前写的《如何搭建用户成长体系？》

小结

这篇讲解了当你找到你一个好点子之后需要做好这3步：

1. 用户洞察：了解你的核心用户，服务好他们
2. 拉新获客：让更多人知道你的产品，推出去
3. 活跃留存：当用户来后留下来才是最重要的