有不少朋友遇到过公众号名称被清空的问题，给运营工作带来不少麻烦，常见情况有：

1、用户在申请使用名称时，由于命名唯一原则，无法使用相同的名称。因此用户通过侵权投诉或者冒名投诉流程，提交相应证明材料，证明对该名称的使用权。一旦将其他同名帐号全部投诉成功，原公众号名称就会被清空。

解决办法：如果对方有相应证明材料，你有一次申诉机会，准备你的申诉材料，来证明你对该名称有使用权，如果没有的话，那就只能改名字了，所以如果是对你比较重要的名字，一定要提前把版权保护做起来，比如注册商标，现在一些大号都是会注册多个相关账号名称商标的，我们也要增加版权保护意识。

 

2、经用户投诉，发现此公众号的名称帐号名称涉嫌对用户产生混淆、误导、联想等影响，包括但不限于让用户误以为是党政机关、媒体单位等机构，或是其他官方主体，违反《微信公众平台运营规范》，违规资料已清空处理

解决办法：这种的就是很明显是你用了一些相近或类似官方的名字，误导了用户，被用户投诉了，比如很常见的就是，单位员工注册的个人订阅号的名字用了学校的名字，当成单位的官方公众号来运营，然后个人订阅号的名字就被清空了，不管这个个人号是不是单位让他用的，都有主体不符的问题，这种情况下可以尝试用单位资料证明你能用这个号，去尝试申诉一下（可能性不大），最好的办法是用单位主体注册一个企业号，然后把你的个人号迁移过去。

 

3、名称因违法被官方直接清空

解决办法：因为违法被官方清空的，大概率申诉不回来，建议直接改名