公众号名字被清空怎么办?
发布于 2 年前 作者 sqin 2886 次浏览 来自 分享

有不少朋友遇到过公众号名称被清空的问题,给运营工作带来不少麻烦,常见情况有:

1、用户在申请使用名称时,由于命名唯一原则,无法使用相同的名称。因此用户通过侵权投诉或者冒名投诉流程,提交相应证明材料,证明对该名称的使用权。一旦将其他同名帐号全部投诉成功,原公众号名称就会被清空。

解决办法:如果对方有相应证明材料,你有一次申诉机会,准备你的申诉材料,来证明你对该名称有使用权,如果没有的话,那就只能改名字了,所以如果是对你比较重要的名字,一定要提前把版权保护做起来,比如注册商标,现在一些大号都是会注册多个相关账号名称商标的,我们也要增加版权保护意识。

 

2、经用户投诉,发现此公众号的名称帐号名称涉嫌对用户产生混淆、误导、联想等影响,包括但不限于让用户误以为是党政机关、媒体单位等机构,或是其他官方主体,违反《微信公众平台运营规范》,违规资料已清空处理

解决办法:这种的就是很明显是你用了一些相近或类似官方的名字,误导了用户,被用户投诉了,比如很常见的就是,单位员工注册的个人订阅号的名字用了学校的名字,当成单位的官方公众号来运营,然后个人订阅号的名字就被清空了,不管这个个人号是不是单位让他用的,都有主体不符的问题,这种情况下可以尝试用单位资料证明你能用这个号,去尝试申诉一下(可能性不大),最好的办法是用单位主体注册一个企业号,然后把你的个人号迁移过去。

 

3、名称因违法被官方直接清空

解决办法:因为违法被官方清空的,大概率申诉不回来,建议直接改名

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