小程序，相信线下商家都或多或少知道一点，但是很多线下的实体店商家不禁在想，做小程序有什么用？有必要做小程序吗？

今天，就从母婴、餐饮两种实体店铺的经营方面来讲一下小程序的作用。

一、母婴店

母婴店的用户集中在宝妈身上，由于宝妈都是长期在家的特殊群体，所以是分销裂变人员的经典模型。很容易在宝妈身上实现分销裂变的情况。同时，小程序的就相当于微信版的商城，让用户在聊天的时候就能顺手打开小程序进行商品的浏览。简介的页面可以让客户对商品有更清晰的印象。

基于微信好友都有一定的信任基础，所以母婴店的小程序可以完美的借助宝妈群体进行传播。小程序做为微信插件，可以与交易系统相互联通，用户能直接通过实体店小程序进行付款，加快转化效率。

二、餐饮行业

餐饮行业的线下竞争是非常激烈的，而想进军线上，通常情况下都是通过第三方的平台。但是，在这个第三方平台几乎垄断的时代，入驻不但要缴纳费用，后期还要缴纳佣金分成。有时候受制于店铺位置的影响，招揽客户还必须通过线上。商家累死累活没多少收益。

针对商家难揽客的难题，针对餐饮行业的小程序出现了，商家可以通过小程序沉淀自己的忠实用户，让用户通过小程序进行预约点餐，在线支付等功能。小程序上的在线点餐功能。主要是针对熟悉的顾客的。可以把花费在第三方平台上的佣金省下来一部分对在线点餐的顾客实行优惠，不但能加深老客户对店铺的认可，也方便转化其他的用户，增加顾客点餐频次。

小程序的功能成熟，有大量的成功案例，对于商家而言，可以在小程序上满足商家实现各种各样的功能，增加商家的销售渠道和收益。实体店小程序使用起来要比较简单，价格方面也比较便宜，让商家可以用最低的资金实现自己的转型。