【急】视频号英文名称大小写问题！大写改小写，提示名称重复，但搜索后未发现重名账号？

视频号名称：LITHELI晓来，之前想把字母“ITHELI”改为大写“itheli”，尝试修改名称，却提示“用户名称重复，请更换名称”，但经过搜索，未发现有重名的账号。

会不会因为系统默认大小写为同一种字符，所以改名不成功？

烦请各位社区运营大佬给一些解决建议，已经试过很多渠道，都没有回复了 T_T