视频号认证公众号问题，无法认证？无法取消？

视频号认证公众号，提示需要更改名字，更改名字之后，提示名字需要进行认证，然后我 用公众号企业认证，提示我该公众号已被视频号认证？？？那认证为啥，还要我认证，而且现在卡在认证认证不了，删除认证删除不了，在这中间巨难受，审核大大看一下

公众号：山川夏日

视频号：山川与海8688