小程序迁移的最后一步，需要法人进行扫脸认证，但是一直不通过，显示的是：姓名或证件号有误。

前提：

1、法人是外国人，微信实名认证使用的是护照办的银行卡进行实名认证的

2、之前办理个人银行卡时名字银行是填反了的，近5天内已找银行更改成和护照上一致的姓名（咨询过已更改成功）

3、已经在微信上解除实名，重新绑定了正确姓名的卡

4、工商的营业执照上和法人护照、银行卡姓名现在完全一致

和银行已确定名字更改好了，但是还是出现了上述的情况—姓名或证件号不正确

请问是什么情况呢？

有点着急，麻烦尽快回复，谢谢您