公司下面两个小程序，涉及到文娱—其它视频播放，提交了增加类目审核，第一个提交了广播电视节目许可证，通过了，第二个提交同样的审核，要求多提交一个什么鬼的回执文件，当时找了代办公司办理的许可证，现在问了一圈也没有人找得到这东西。而且仔细看了官方的文档说明，也没有提到要什么受理回执文件。我就搞不明白，现在审核没有一个标准，完全是按审核员的心情来处理的吗？什么时候能开通过投诉渠道？？？？