小程序订阅消息被冻结了,已经整改了,申请解封?
发布于 5 年前 作者 xiulansong 7136 次浏览 来自 官方Issues

本小程序在2021-12-31 下午19:13订阅消息模板id被冻结。

被封原因:不符合用户预期,使用虚构内容诱导用户点击

经内部排查,发现,31日晚上发送部分订阅消息文案存在模糊问题,并且马上整改,删除。保证其他订阅消息正常运行。

于2021-12-31日22点申请申诉。

于2022-01-01日上午,对订阅消息进行深入整改,订阅消息的文案通过阅读《微信小程序平台运营规范》5.21滥用订阅消息的内容,对订阅消息的文案进行固定格式。不允许个人更改。这样彻底避免再出现类似问题!

由于本次被封的模板ID,注册小程序的时候,就已使用并收集。并且在很多场景中,用户都需要去使用,对本小程序的整体功能影响颇深。

我司已经充分认识到了问题的严重性。

尊敬的审核人员,念我司是初犯,特申请再给一次机会!谢谢!

以下为这次深入整改的方案:

1 回复

补充:以前我司订阅消息文案是由编辑人员填写然后再审核,这样不严谨,所以整改成直接固定格式文案,这样以后不会再出现此类问题。

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