昨天12月2日晚上21：30分进行了本月第1次公众号微信推送发布，发布对象为所有用户，且没有黑名单用户，今天负责设计该公众号平面的同事（是已关注公众号用户，且没有屏蔽公众号）反馈并没有收到昨天的推送，我们公众号也没有第三方平台操作，而后台显示已发送给所有用户对象，因为前两周有出现阅读量断崖式下降，比往常下降50%，也在社区反馈了，公众号技术运营专员反馈说是我们号正常的阅读量波动，这次正好同事发现未收到推送，所以想问是否公众号后台存在没有将推送发送给用户的问题，导致阅读量下降，要知道公众号运营专员KPI都是来自阅读量的，要是是后台问题导致阅读量不佳，是否应该给到相应说明。