一、汽车报价方面
对于汽车报价的页面也做到简洁美观的设计,单纯的帮助用户对汽车价格查询的功能,小程序不需要有太多的操作,毕竟做为大宗商品的交易,用户为了更加放心还是会到门店进行询问讲价的。
二、汽车保养方面
与实体店的商家进行合作,在小程序上为用户提供详细的4S店铺的位置和优惠时间的介绍,让用户可以直接通过小程序与4S店进行联系,实现在线预约、定制服务的作用。为了增加用户的信任度,所以要及时对客户进行回复以及更新商家的店铺信息。
三、汽车加油服务
通过小程序进行加油充值的服务,简介大方的页面可以直奔主题,充值速度快,用户使用方便,不用多余的步骤,做到真正的省心。可以提高用户的体验。
汽车服务的行业消费频率比较低,地域性比较强,最常出现的情况就是周期性的进行服务需求,所以说有了固定的客户之后就不会在缺少了,利用小程序实现线下与线上的完美结合,达成O2O的性质。
四、故障处理服务
用户的汽车一旦出现故障,可以通过小程序快速的寻找到附近的门店,帮助车主解决困难。
传统的汽车行业并不具备线下和线上传播的途径,而汽车类的小程序可以完美的做到帮助客户线上查价、选车、预定、充值等功能,帮助线下的门店进行业务的拓展。并且可以在一定程度上打破固定门店的位置限制,帮助商家更好地进行引流,增加曝光。
汽车小程序的功能完全是在为车主进行服务,真正实现符合线下汽车行业使用场景。而传统的汽车行业,也会因小程序而受到更多的收益,以提升服务质量为核心,才能真正的留住用户。