客户故事丨热血青年要怎样才能创业成功?这事他们琢磨了10年
发布于 3 年前 作者 ojiang 2299 次浏览 最后一次编辑是 2 年前 来自 分享

创业者的故事往往开始于创始人的个人理想与爱好,而如何达成商业上的成功,便是一条不断碰壁、又不断前进的道路。这条路上,合作伙伴往往是成功的关键。

“我们希望通过有温度的东西包裹住冷冰冰的代码。”友好速搭创始人王林乐这样总结他在过去十年的事业。他喜欢美的视觉传达,他希望代码可以通过更优雅的方式传递给用户。为了让这份“优雅”落地,王林乐和团队不断寻求改变,而腾讯云微搭,便是出现在落地之路上的重要力量。

美即生产力?

友好速搭的故事起源于几个年轻人对美的追求。

大学时,王林乐修读工科,喜欢摄影,爱交朋友,毕业之后他在本职工作之外还兼职新华社签约摄影师,这些经历奠定了他日后创业道路的基调——美观且实用,用户的视觉与体验要好。王林乐希望为客户提供便捷、优质的服务的同时,也能保留客户自身独特的格调。这种初心,触发了友好速搭的一次又一次转型。

回看故事起点,2011 年,在一场同学聚会上,王林乐和大学好友一拍即合决定兼职创业。最初计划是想要面向特定的人群,推出一款足够好看的还能让普通人进行版权交易的内容门户。即便是在今天,王林乐回忆起来,也依然觉得这款产品是当年全网颜值最高的。

但个人追求很快被现实“教训”,视觉和体验可以带来用户增长,但无法提高商业化效率,他们开始意识到“美即生产力”这样的定位似乎只是几个人的“自嗨”。

于是王林乐带领团队尝试接近用户,更多的去了解用户的真实需求,在美和理想的基础上不断“加码”,最终打磨出现在的友好速搭,成为用户和代码之间的“优雅”桥梁。

从To C到To B,为格调的品牌建立有温度的站点

在他们尝试将积累的用户流量合理变现的各种路径中,有一条路驱动了友好速搭的诞生。当王林乐和团队尝试将用户导流至电商平台的时候,他们发现就算是售卖品质格调非常高的产品的店铺,视觉和体验普遍都不足,同质化也很严重,“这非常影响用户前后观感的一致性,心理会有落差;所以当时我们就想着连店铺的体验也一并优化了。”盘点公司过往的经历,王林乐认为团队有搭建网站的经验和技术优势,也有审美能力,而从市场来看,当时也确实存在一批有格调的商户,他们完全可以拥有自己的门户而非仅仅依赖电商平台。

于此,2014年他们转向To B,几位追求极致美的年轻人真正聚集在一起开始全职创业,为了追求个人理想,也为提供给企业和品牌有格调的网站服务而奋斗。“无论是企业用户还是个人用户,我们都希望给他带去一个非常好的、从视觉体验到观感到流程的极致体验。”

友好速搭“天使批”的用户有汉服潮牌、花艺、民宿等等看起来非常有调性的商家。随着商业模式的递进,友好速搭也最终确定了自己的定位,为有品牌溢价、需要品牌溢价的商家服务

探索积累,不断拥抱变化只为追求更“美”

“友好速搭的商业模式有3次大的演进阶段,第一阶段我们刚从to C切入to B,认为美就是生产力;第二阶段发现要解决to B用户痛点,在“美”之上,还需要产品的厚度;第三阶段是服务的广度,包括流量、运营和其他生态资源,这些关乎商业本质。以上三点加起来才是真的“美”的生产力。”

从单纯的建站,到上线应用市场、开放平台、全渠道 ERP等等,再到连接外部能力和平台,友好速搭正保持调性的同时逐渐转向全面的SaaS服务提供商。

正是这种对初心的坚持和不断的自我“修正”,他们成功走过十年创业之路,成为了LVMH、周生生等2000余个品牌的服务商。而自我成长的路上,最终高山流水觅知音,与腾讯云相遇。

“To T”,To Tencent,“速”造无限可能

在创业的第三个阶段,友好速搭决定全面拥抱腾讯生态,他们用一个新鲜词语**“To Tencent”**来描述和腾讯的合作关系。

其一,是腾讯对于友好速搭在品牌上的加持。中小企业能赢得大客户,更多是要靠非常精细化的服务和响应速度,搭建1v1团队服务大客户往往“赔本赚吆喝”, 腾讯云助力其大幅提升了行业知名度、降低了获客成本,高效攻略大客户。

其二,是腾讯私域流量转化能力。“与腾讯合作,对公司整体的产品思维和行业视野的变化驱动是巨大的。”腾讯擅长C To B流量的引流,能够整合腾讯集团更多资源 赋能伙伴,友好速搭已成为私域流量头部玩家。在私域流量中,建设其客户的品牌认知与用户心智,对流量做长链路监控,其服务的大客户“名创优品”私域规模高达7000万GMV/季度。

其三,是产品和组织架构体系。在腾讯云技术助力友好速搭迅速提高产品安全等级的同时, 也推动了微搭低代码平台和友好速搭的融合,“基于组件的积累和复用,对前端开发人员的经验水平要求大幅降低,开发效率可以提升3倍以上”;同时通过学习腾讯的产品思维,友好速搭快速摸索出更高效的组织形式,比如对应腾讯的产业生态部搭建自己的“客户与生态合作部”、增设架构师岗位盘活整体方案等等。

从2018 年,友好速搭开始接触腾讯的生态体系,陆续有相应的产品在其应用市场上架,再到当下,友好速搭已与腾讯云微搭低代码等多款云产品上线联合开发产品。至此,王林乐带领团队已在产品、技术、生态、组织架构等各个方面全面接入腾讯生态,“To T”的模式已全面形成。

与强者为伍,与智者同行,跑赢下一个十年

腾讯全面提升了友好速搭产品体系和技术效能,而友好速搭的合作之路,也恰恰是由双方优劣互补,互相成长的脚步铺就。

腾讯云技术助力友好速搭迅速提高产品的安全等级以及交付效率。在引入腾讯云微搭低代码后,友好速搭技术团队在敏捷与协作方面也有了很大的提升。在过去,对于初创团队来说,开发人力和时间的成本都居高不下,客户需求一上来,通常要得特别着急,但碍于开发成本的考虑,往往赶不上客户的时间要求,错失了很多商机。

七色果幼儿园位于大西北的甘肃省张掖市高台县,因为地区偏远,很多资源都非常受限。在今年暑假的时候,七色果幼儿园园长找到了友好速搭,希望能快速定制一个具备招生功能的小程序。友好速搭正是借助微搭,用了仅仅不到一周的时间,就完成了幼儿园小程序的发布和上线,赶上了秋招旺季。通过微搭搭建的小程序,教师们就可以完成招生信息填报、在线缴费、幼儿成长评估报告填写、日常请假、活动报名、意见信箱收集等一系列工作。原本线下的工作转到了线上,纸质的文件收集整理也被电子表单取代。在王林乐看来,这不单单是一次定制开发的生意,也确切感受到了拥抱先进技术的红利,加快了交付效率、同时也帮助了传统行业数字化转型。

站在腾讯的经验和视野上来发展,友好速搭取得了不斐的成绩。十年已过,友好速搭在寻求美感和服务客户数字化转型的的双重目标中,渐渐找准定位,站稳自身的脚步,他们适时向外伸出的合作触角,加入了腾讯云的合作生态。未来,在腾讯的产品能力及生态优势下,友好速搭可以专注自己的美学追求,关注用户痛点打磨产品,而腾讯云将会为其提供全方位支持,助力伙伴生态落地,扎实地走好每一步

这样的创业成长故事,在腾讯云的生态内还在不断继续...

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