本奖励政策致力于深化企业微信与服务商的合作关系，本着互惠互利、诚实守信的合作原则，企业微信将以本奖励政策作为服务商推广企业微信零售教培行业奖励依据。
本政策为腾讯与服务商签订的《企业微信推广合作协议》的有效组成部分，与该协议具备同等法律效力。企业微信与服务商均需予以遵守。若本政策与其他奖励政策有冲突，具体政策适用问题，请联系与你对接的企业微信侧同事了解具体的适用规则。
本奖励政策会随着企业微信的业务需求，及企业微信与服务商的合作情况予以动态变化调整。企业微信有权在政策有效期内对政策内容予以调整更新。
自 2021年7月1日-2021年12月31日之间新报备的零售/教培企业可享受以本政策，新报备的非零售/教培企业可以享受企业微信中小企业专项拉新扶持政策；历史存量报备活跃企业和线索客户仍享受 企业微信服务商客户报备及服务奖励规则。
一、服务商报备条件与要求
1、已注册企业微信，并完成企业微信认证，有意愿推广企业微信；
2、认可企业微信产品，遵守腾讯有关企业微信的相关推广制度和规范；
3、服务商自身公司需熟练使用企业微信；
4、服务商人员同时拥有【企业微信服务商入门考试证书】、【企业微信区域服务商线上基础考试证书】、【企业微信智慧硬件线上基础考试证书】人数大于等于5，详情可咨询对接渠道经理；
5、服务商所有员工需在服务商企业里，且需录入员工真实姓名、手机号码齐全、通过微信实名认证，微信授权；
6、有关联关系的服务商(如股权关系、同一老板、同一联系人等)，需提前以邮件形式跟渠道经理进行关联关系报备。
二、报备规则
1 、符合被报备零售 / 教培企业的条件：
（1） 企业经过验证（认证/法人验证/对公打款验证，任意一种形式）；
（2） 10天内注册的企业微信；
（3） 行业类型只针对企业微信注册信息为【零售/批发】且与天眼查一致；【教育】行业下二级行业为【培训机构】，且天眼查经营范围内包含【教育咨询】；
（4） 报备企业必须要有线下营业场所，并提供线下场所照片，照片要求见附录1
（5） 行业选择说明：具体【零售/批发】企业归属行业选择，见附录2
2 、 报备方式
（1）区域服务商拉新报备
• 针对未注册企业微信的用户可以直接让用户扫描销售二维码，用户注册成功即自动报备
• 已经注册且小于10 天内的企业微信用户，需要获取用户的数字服务码，在服务商助手进行手工报备
（2）应用服务商拉新报备
• 未注册企业微信的用户通过应用推广码安装应用可自动报备
3 、报备确认
服务商在报备成功之后，引导用户在企业微信客户端进行用户确认，方可完成关系确认。操作路径：工作台-上门服务。
4 、报备有效期
报备有效期为 90 天，激活人数＞20 人，可以再延长 90 天。有效期内其他合作伙伴无法报备同一corpid 用户。
三、奖励规则
1、活跃使用要求
（1）活跃企业微信用户定义：最近 30 天正常使用企业微信，并长期保持，包括但不限于内部沟通、对外客户沟通、应用使用等，可结算的企业微信用户数以后台显示的结算人数为准；
（2）活跃微信客户定义：
• 微信客户必须是企业员工的互通好友
• 最近30天内微信客户在微信端与企业微信用户沟通，包括但不限于群聊、单聊等
• 可结算的活跃微信客户数以后台显示的结算人数为准。
2、活跃达标企业标准及奖励阶梯
（1）企业内部活跃补贴：可结算活跃企业微信用户人数≥3人，即可按照活跃阶梯获得内部活跃补贴
（2）企业互通活跃补贴：在内部活跃补贴的基础上叠加活跃微信补贴，微信活跃补贴=微信活跃客户数*单价。
补贴要求：
• 可结算活跃企业微信用户人数≥3人
• 可结算活跃微信客户数与可结算活跃企业微信用户数的配比≥10:1（结算微信客户必须是企业员工的互通好友）。
说明：
（1）活跃企业微信用户数=当前活跃人数—报备时活跃人数。以申请结算时后台显示的人数为准；
（2）可结算活跃企业微信人数=当前活跃人数—报备时活跃人数—帐号重复人数—未填写手机号码人数—未实名人数—低质量人数。以申请结算时后台显示的人数为准；
（3）可结算活跃微信客户人数=当前活跃人数—报备时活跃人数—账号重复人数—低质量人数。以申请结算时后台显示的人数为准；
（4）企业需同时满足以下三项要求，才能享受零售/教培行业补贴。任一项不满足则不能享受，但可享受企业微信通用行业基础补贴
• 符合被报备零售/教培企业的条件；
• 符合活跃达标企业标准；
• 符合补贴阶梯。
3、行业奖励系数规则
最近120天累计申请奖励的所有企业：当前企业微信活跃人数/申请奖励时的企业微信活跃人数=X
70%≤X，行业活跃系数=1
50%≤X＜70%，行业活跃系数=0.5
30%≤X＜50%，行业活跃系数=0.3
X＜30%，行业活跃系数=0
当月补贴=补贴标准*行业活跃系数
备注：
（1）服务商加入时间不足120天，按实际加入时间计算。
（2）最近120天内申请奖励企业数量≥3家时，才产生奖励系数
举例说明：
某零售/教培企业可结算活跃企业微信用户数为20人，可结算活跃微信客户2200人，行业活跃系数为1。
（1）可结算活跃企业微信用户数门槛：零售/教培企业门槛为3人，该企业活跃20人，达标
（2）可结算活跃微信客户数与可结算活跃企业微信用户数配比：政策要求10:1，该企业2200/20=110，达标
（3）可结算活跃微信客户阶梯：活跃企业微信用户20人，对应活跃微信客户封顶3000人，该企业活跃用户数20，活跃微信客户为2200，达标
以上3项全达标，则该零售/教培企业的补贴计算为：（1800+2200ⅹ2）ⅹ1=6200元。
其他说明：
零售/教培企业活跃补贴与企业微信通用行业补贴不可重复享受。如因无法达标拿不到零售/教培版补贴，则可享受 企业微信服务商客户报备及服务奖励规则。
四、违规处理机制
如发现以下违规情况，包括但不限于以下几种情形，腾讯企业微信团队将不予支付奖励，或对已支付的奖励予以追回。
- 利用腾讯/企业微信名义对外做宣传推广活动;
- 未经同意，使用、伪造、摘除、遮盖腾讯或企业微信的品牌 LOGO 和物料;
- 宣传信息中存在夸大、虚假、承诺性、绝对化描述;
- 被客户严重投诉，欺骗营销等;
- 违反保密义务，泄露渠道政策、用户身份、账户信息或其他敏感信息;
- 企业主体的真实性存疑;
- 企业员工的真实性存疑;
- 手机刷机造假行为;
- 非正常使用，突击批量拉活用户;
- 向客户提供或承诺提供财物和/或其他利益的;
- 设备及SN号造假；
- 人员重复率超过合理比例。重复率=重复帐号数/申请奖励企业的帐号总数。一个人分别在2个或者2个以上可获得推广奖励的企业中完成帐号激活将被认定为构成一个重复帐号数。当重复率超出一般人正常的理性认知的评判标准，将被认定为超过“合理”比例；
- 所推广的客户企业，其员工企业微信账号绑定的微信账号大规模出现违规行为；
- 无实质运营行为的公司。若客户企业虽然完成工商登记有效设立，但实际上无真实的组织架构，且不存在实际的经营行为，企业微信团队会根据客户企业的工商信息及企业行为数据进行判定，服务商对此类无实质运营行为的公司的推广将被判定为无效推广，不计入奖励计算；
- 恶意竞争的推广行为。
此外，针对如上情况，腾讯有权依据服务商违规的具体情形及违规严重程度，单方限制、中止或终止与违规服务商的合作。针对情节严重的，在终止合作后将永久取消服务商参与后续推广活动的资格。针对情节特别严重的，例如通过不正当手段获取合作机会，或在合作中弄虚作假、蓄意欺骗的，除永久取消服务商推广活动资格外，该违规服务商还将被列入腾讯供应商黑名单。若因服务商违规造成的任何法律责任，腾讯保留随时予以追究的权利。
五、重要提示与说明
当服务商收到可以申请结算的说明后，可以向腾讯发出结算申请。服务商平台的客户管理页面所展示的基础奖金、行业奖金等对应的数额仅供服务商用于结算参考。服务商理解并同意：最终补贴数额需经过腾讯的反舞弊核查，去除违规操作对应的数额后予以确定。故最终结算的数额可能与系统显示数额存在差别。若服务商对最终结算数额有异议，腾讯将与服务商通过书面形式再次确认最终补贴数额，并在得到服务商的书面回复，双方就最终补贴数额均无异议后，将补贴向服务商予以发放。
六、举报与监督反馈机制
腾讯鼓励服务商之间互相监督，并致力于建立更健康透明的服务商推广奖励的评估与考核机制，若服务商发现其他服务商存在违规操作行为，或与其他服务商之间产生相关争议，可发送邮件到[email protected]，由企业微信进行核实并做出相应处理，企业微信将和各位合作伙伴一起，维护企业微信推广的正常秩序。
七、附录1
照片要求：
要求提供照片证明报备企业为线下零售/教培企业，且线下场所名称与报备企业主体一致。需在结算前上传对应结算企业的企业照片：
照片1:营业执照在线下场所内的照片，营业执照文字内容需清晰
照片2: 线下场所门头照片，需要有完整店名露出
当营业执照与店名、主体不一致时：
只需提供地点的经营资质信息和主体相关证明材料，官方统一审核：
相关主体类型可提交的证明材料母子公司可证明母子公司的证明材料总公司与分枝机构可证明总公司和分支机构的证明材料参股投资的公司可证明股权关系的证明材料加盟关系加盟协议特许经营关系特许经营协议商业标识（商标）授权关系商业标识（商标）授权协议特殊情况（线下场所名称与执照上企业主体不一致等）可证明线下场所与执照主体关系的证明材料
八、附录2 零售企业具体行业说明
一级行业二级行业该类目使用企业举例如下该类目企业定义批发零售零售食品、饮料及烟草制品专门零售指专门经营粮油、食品、饮料及烟草制品的店铺零售活动酒、饮料及茶叶零售指专门经营酒、茶叶及各种饮料的店铺零售活动纺织、服装及日用品专门零售指专门经营纺织面料、纺织品、服装、鞋、帽、化妆品及各种生活日用品的店铺零售活动厨具卫具及日用杂品零售指专门经营炊具、厨具、餐具、日用陶瓷、日用玻璃器皿、塑料器皿、清洁用具和用品的店铺零售活动，以及各种材质其他日用杂品的零售活动文化、体育用品及器材专门零售指专门经营文具、体育用品、图书、报刊、音像制品、电子出版物、数字出版物、首饰、工艺美术品、收藏品、照相器材及其他文化用品的店铺零售活动工艺美术品及收藏品零售指专门经营具有收藏价值和艺术价值的工艺 品、艺术品、古玩、字画、邮品等店铺零售活 动医药及医疗器材专门零售指专门经营各种化学药品、生物药品、中药、医疗用品及器材的店铺零售活动汽车、摩托车、零配件和燃料及其他动力销售指专门经营汽车、摩托车、汽车部件、汽车零配件及燃料、燃气的零售活动以及汽车充电桩服务五金、家具及室内装饰材料专门零售指专门经营五金用品、家具和装修材料的店铺零售活动，以及在家具、家居装饰、建材城（中心）及展销会上设摊位的销售活动家用电器及电子产品专门零售指专门经营家用电器和计算机、软件及辅助设备、电子通信设备、电子元器件及办公设备的店铺零售活动超市百货零售指经营的商品品种较齐全，经营规模较大的综合零售活动超级市场零售指经营生鲜、食品、日用品等大众化实用品 的超级市场的综合零售活动便利店零售指以满足顾客便利性需求为主要目的，以小型超市形式的零售活动其他综合零售指日用杂品综合零售活动；在街道、社区、乡镇、农村、工矿区、校区、交通要道口等人口稠密地区开办的小型综合零售店的活动；农村供销社的零售活动；不包括便利店零售其他农、林、牧、渔产品批发指未经过加工的农作物、林产品及牲畜、畜产品、鱼苗的批发和进出口活动，但不包括蔬菜、水果、肉、禽、蛋、奶及水产品的批发和进出口活动，包括以批发为目的的农副产品收购活动食品、饮料及烟草制品批发指经过加工和制造的食品、饮料及烟草制品的批发和进出口活动，以及蔬菜、水果、肉、禽、蛋、奶及水产品的批发和进出口活动纺织、服装及家庭用品批发指纺织面料、纺织品、服装、鞋、帽及日杂品、家用电器、家具等生活日用品的批发和进出口活动文化、体育用品及器材批发指各类文具用品、体育用品、图书、报刊、音像制品、电子出版物、数字出版物、首饰、工艺美术品、收藏品及其他文化用品、器材的批发和进出口活动医药及医疗器材批发指各种化学药品、生物药品、中药及医疗器材的批发和进出口活动；包括兽用药的批发和进出口活动矿产品、建材及化工产品批发指煤及煤制品、石油制品、矿产品及矿物制品、金属材料、建筑和装饰装修材料以及化工产品的批发和进出口活动机械设备、五金产品及电子产品批发指提供通用机械、专用设备、交通运输设备、电气机械、五金、交通器材、电料、计算机设备、通讯设备、电子产品、仪器仪表及办公用机械的批发和进出口活动其他批发业再生物资回收与批发、宠物食品用品批发
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