为什么新的小程序已经在运行了可是后台接到的通知也一直是失败?同时客服服务可是不可用的?

发布于 5 年前作者 wchen4983 次浏览最后编辑 5 年前来自 ask

小程序由于隐私被驳回后重新提审显示发布成功,过段时间后又变成了驳回,但是小程序后台并没有失败记录,也没有失败原因,重试发布后还是这样,先通过然后再失败,通过的那一会儿客服是可用的,失败了就不可用,请问这是什么原因呢?究竟是什么原因失败的呢?

5 回复
qiang26
qiang261 楼4 年前

希望能够进一步优化商户体验,有更友好的的解决方法!

jie23
jie232 楼4 年前

原来不只是我一个遇到这样的问题,希望官方尽快解决这个棘手的问题

mingzhou
mingzhou3 楼4 年前

同样遇到过这个问题,服务商助手上的审核状态也不是最新的

mingfan
mingfan4 楼4 年前

遇到同样问题,希望能快速解决一哈!

qiang14
qiang145 楼4 年前

审核失败的小程序确实没有办法用客服消息。但是小程序也有正常在提供服务,这个对商户体验很不好。希望能得到解决方法